📦 İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmez.
2. İade Şartları
-
Ürün, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün kapıda ödeme ile alındıysa ve üründe hasar veya yanlışlık varsa ürün yeniden gönderim sağlanır, eğer üründe hasar veya yanlışlık yoksa iade edilemez.
3. İade Süreci
-
İade talebinizi "eabaski@outlook.com" üzerinden ya da eabaski.com.tr sitesinden bize iletin.
-
İade onayınızdan sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderin.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ücret iadeniz, ödeme yönteminize göre yapılacaktır.
4. Kargo Ücretleri
-
Ürün kaynaklı bir hata varsa (örneğin: yanlış/defolu ürün) kargo ücreti firmamıza aittir.
-
Diğer tüm iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
5. Değişim İşlemleri
-
Satın alınan ürünlerde hasar veya yanlışlık değişim sağlanabilir.
- Değişim sağlanan ürünün stoklarımızda bulunuyor olması gerekmektedir.
6. İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bize eabaski@outlook.com adresinden ulaşabilirsiniz.