📦 İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmez.
2. İade Şartları
-
Ürün, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
3. İade Süreci
-
İade talebinizi "eabaski@outlook.com" üzerinden ya da eabaski.com.tr sitesinden bize iletin.
-
İade onayınızdan sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderin.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadeniz, ödeme yönteminize göre yapılacaktır.
4. Kargo Ücretleri
-
Ürün kaynaklı bir hata varsa (örneğin: yanlış/defolu ürün) kargo ücreti firmamıza aittir.
-
Diğer tüm iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
5. Değişim İşlemleri
-
Değişim işlemi için de aynı iade süreci ve şartları geçerlidir.
-
Değişim yapılmak istenen ürün stoklarımızda mevcut değilse, ücret iadesi yapılacaktır.
6. İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bize eabaski@outlook.com adresinden ulaşabilirsiniz.